10月9日，国庆中秋长假后的一个事情日，偃师分公司IC卡效劳中心组织开展专项自愿效劳活动，以饱满的热情助力效劳质量周全提升。

    随着假期的竣事，公交卡营业办理需求回升。效劳中心事情职员身着红色马甲，在效劳窗口为市民提供营业咨询与办理指导，耐心解答公交卡充值、挂失及优惠政策等问题。自愿者们重点关注晚年群体的需求，提供主要公交线路信息、发车时间等便民咨询，现场还提供取号指导和证件预审效劳，资助市民提前备齐质料，节约排队期待时间。

      此次专项自愿效劳活动，不但精准响应了节后公交卡营业办理的集中需求，更通过“营业咨询+流程指导+重点助老”的多元效劳模式，将提升效劳质量落到实处。既展现了窗口单位自动靠前、专心包管的责任继续，也以高效、暖心的效劳体验，为市民节后顺畅出行筑牢了效劳包管。